FAQ
Vos questions ont leur place ici.
Un écran au salon, un autre dans une chambre, une tablette utilisée de temps en temps : commencez par vos habitudes. NovaFrance Boutique rassemble des formules en euros et des repères pour organiser la télévision d'un foyer francophone en Belgique.
ON VOUS RÉPOND
Un point à éclaircir ?
Voici les repères utiles avant de choisir. Pour une situation précise, indiquez votre appareil et la formule envisagée.
Poser ma questionQuelle formule prévoir pour deux lectures en même temps ?
Duo correspond à deux flux simultanés : 54 € pour 3 mois, 72 € pour 6 mois ou 108 € pour 12 mois. Les taxes et les frais éventuels restent à confirmer.
Les chaînes belges sont-elles incluses ?
Le catalogue détaillé et les autorisations de diffusion ne sont pas encore confirmés. Donnez le nom de vos programmes indispensables pour obtenir une réponse précise avant commande.
Pourquoi une application française manque-t-elle sur mon téléviseur belge ?
La disponibilité peut dépendre du pays de la boutique, du modèle et du logiciel. Vérifiez ces éléments ainsi que les informations officielles de l'éditeur.
Comment vérifier un décalage d'une heure dans le guide ?
Contrôlez l'horloge, le fuseau de l'appareil, les éventuels décalages manuels et l'horaire du diffuseur. Notez si toutes les chaînes sont touchées avant d'appliquer une correction globale.
Le nombre de profils augmente-t-il les flux disponibles ?
Un profil utilisateur et un flux simultané sont deux éléments différents. La limite annoncée reste un flux pour Standard, deux pour Duo et trois pour Elite.
Comment préparer une demande à NovaFrance Boutique ?
Envoyez sur WhatsApp au +12313354123 la référence de vos appareils, le pays d'utilisation, la durée souhaitée et les lectures simultanées. Faites confirmer les contenus, les frais et les conditions avant paiement.